privacy policy
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Wir freuen uns über Ihr Interesse an Food Box. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 DSGVO.
Stand: 18.09.2026
Schnellnavigation
- 1 Verantwortlicher
- 2 Daten
- 3 Zwecke
- 4 Rechtsgrundlagen
- 5 Weitergabe
- 6 Cookies
- 7 Speicherdauer
- 8 Rechte
- 9 Kontakt
1. Verantwortlicher
Food Box UG (haftungsbeschränkt)
Rambergstr. 16
30161 Hannover
Deutschland
Vertreten durch: Chris Cherry (Geschäftsführer)
E-Mail: chris@thefoodbox.net
Datenschutzbeauftragter: derzeit nicht benannt (sofern gesetzlich nicht erforderlich).
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv mitteilen oder die automatisch beim Besuch unserer Website anfallen.
2.1 Daten, die Sie uns aktiv übermitteln
- Name
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Bestell- und Lieferinformationen (z. B. Gerichteanzahl, Essenspräferenz, Allergien und Abneigungen, Lieferhinweise)
- Zahlungsinformationen (Zahlungsabwicklung über Stripe)
- Nachrichten über Kontaktformulare oder per E-Mail
- Optional: Kundenkonto-Zugangsdaten (z. B. Login/Passwort-Hash), sofern Sie ein Konto anlegen
2.2 Automatisch erhobene Daten (Server-Logfiles)
Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, z. B.:
- IP-Adresse (ggf. gekürzt/anonymisiert, abhängig von der Konfiguration)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten/Dateien
Diese Daten sind erforderlich, um die Website bereitzustellen, Fehler zu analysieren und die Sicherheit zu gewährleisten.
3. Verarbeitungszwecke
- Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
- Durchführung wiederkehrender Lieferungen (z. B. Abo/Rolling Customers)
- Zahlungsabwicklung über Stripe
- Kommunikation zu Fragen, Anliegen oder Änderungen (z. B. Pausen/Anpassungen)
- Verwaltung der Mehrweg-/Pfandbehälter
- Betrieb, Optimierung und Sicherheit der Website
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Bestellungen, Lieferungen, Zahlungsabwicklung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. Kontaktformular/Marketing, sofern eingesetzt)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (Webseitenbetrieb, Sicherheit, Missbrauchserkennung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen (z. B. steuer-/handelsrechtliche Aufbewahrung)
Sofern eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, kann diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
5. Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist oder eine Rechtsgrundlage besteht.
5.1 Zahlungsdienstleister – Stripe
Wir nutzen Stripe für die Zahlungsabwicklung. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet/übermittelt werden:
- Name
- Rechnungsdaten
- Zahlungs- und Transaktionsdaten
Weitere Informationen: https://stripe.com/de/privacy
Hinweis: Je nach Konfiguration können Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. In solchen Fällen werden geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) eingesetzt.
5.2 Hosting, CDN & IT-Dienstleister
Unsere Website wird über externe Dienstleister betrieben (z. B. Hosting / CDN wie Cloudflare). Dabei werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet.
Diese Dienstleister handeln in der Regel als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).
5.3 Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und Missbrauch setzen wir Google reCAPTCHA ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse und Ihr Nutzungsverhalten auf der Formularseite an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist möglich, wobei geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) eingesetzt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch).
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
5.4 Lieferdienst (falls eingesetzt)
Sofern ein externer Lieferdienst eingesetzt wird, werden zur Lieferung notwendige Daten (Name, Adresse, ggf. Telefonnummer) übermittelt.
6. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien:
- Technisch notwendige Cookies (z. B. Login, Session, Sicherheit)
- Ein funktionales Cookie zur Speicherung Ihrer gewählten Sprache (Deutsch/Englisch)
- Optionale Cookies (Analyse/Marketing) setzen wir derzeit nicht ein
Sie können Cookies über Ihren Browser löschen/deaktivieren.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestell- und Abrechnungsunterlagen werden im Rahmen der gesetzlichen Fristen aufbewahrt (typischerweise 6 bzw. 10 Jahre, je nach Dokumentart).
8. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Anfragen richten Sie bitte an: chris@thefoodbox.net
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
chris@thefoodbox.net
